Retours & Échanges

Chez Vuarnet, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si vos lunettes ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous les retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires fournis (étui, chiffon, certificat d'authenticité).

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous dans votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Collez l'étiquette sur votre carton et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.